الشحن والتوصيل

v      سيـاسة الشحن

ü         تجهيز الطلبات طوال أيام الإسبوع عدا يومي الجمعة و السبت.

ü   يتم شحن الطلب خلال 48 ساعة بحد أعلى بعد التأكد من استلام المبلغ بإرسال صورة التحويل مع رقم الطلب على واتسب رقم (0506476864) في حال كان خيار الدفع تحويل بنكي.

ü       سنقوم بتزويد العميل ببايانات الشحن على البريد الالكتروني أو من خلال رسالة واتسب أو نصية حيث يمكن للعميل متابعة طلبه.

ü       التوصيل في مدينة الرياض خلال 48 ساعة (يومين عمل) من تاريخ الطلب.

ü       التوصيل خارج مدينة الرياض خلال 2 الى 5 أيام عمل بحد أقصى من تاريخ الطلب.

 

v  (جميع مناطق المملكة العربية السعودية).



v      سياسة الإستبدال والإرجاع

§         يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند بدء إجراءات إستبدال أو إسترجاع المنتجات.

§         تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته بنفس حالته الأصلية عند الشراء.

§         يلزم عند الإسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية.

§         المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف شرط أن يقوم العميل بتسليمها لفرعنا مع تقرير الفني المستلم .

§         لإسترجاع قيمة المشتريات التي تمت بواسطة البطاقات الائتمانية أو الشيكات المصرفية، سيتم إسترجاع المبلغ من خلال الحساب المصرفي للعميل وذلك خلال أربعة عشر  (14 ) يوم عمل و على العميل متابعة اجراءات السداد من خلال فرع البنك الذي يتعامل معه.

§         على العميل في حالة الإسترجاع أو الإستبدال تسليم المنتج الى المعرض مع الالتزام بالشروط أعلاه.

 

v      الاستثناءات التي لا تغطيها سياسة الإسترجاع و الاستبدال 

§        الأعطال والاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.

§        عدم مطابقة الأرقام المتسلسلة للجهاز ، والكرتون  الأصلي ،الألوان  أو أي مظهر آخر بالمقارنة مع المنتج عند استلامه خلال عملية الشراء و كما هو مدون في فاتورة الشراء.

 

المنتجات الأحدث