سياسة الدفع والشحن والضمان


  •    سيـاسة الشحن

تجهيز الطلبات طوال أيام الإسبوع عدا يومي الجمعة و السبت.

- يتم شحن الطلب خلال 48 ساعة بحد أعلى بعد التأكد من استلام المبلغ بإرسال صورة التحويل مع رقم الطلب على واتسب رقم (0506476864) في حال كان خيار الدفع تحويل بنكي.

سنقوم بتزويد العميل ببايانات الشحن (رقم التتبع) على البريد الالكتروني أو من خلال رسالة نصية حيث يمكن للعميل متابعة طلبه.

رابط تتبع الشحنة مع شركة الشحن المعتمدة لدينا


                                                                                         



- التوصيل في مدينة الرياض والخرج خلال 48 ساعة (يومين عمل) من تاريخ الطلب.

التوصيل خارج مدينة الرياض خلال 2 الى 5 أيام عمل بحد أقصى من تاريخ الطلب.


 


- خدمة شحن لمناطق المملكة المتوفرة إلى باب العميل - (باب البيت) - (باب المكتب) بالتعاون مع شركة سمسا.



 ملاحظة : جميع خدمات الشحن لدينا لباب العميل أو المكتب أو الشركة - ويصلك المنتج مغلف كامل التركيب لايحتاج إلى أي عناء تركيب.


                                                                                                             


  •    سياسة الإستبدال والإرجاع 

-   الفاتورة الخاصة بك والمربوطة برقم الجوال الخاص بالعميل.

أن لاتتجاوز مدة الشراء 3 أيام.

تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته بنفس حالته الأصلية عند الشراء.

يلزم عند الإسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية.

المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف شرط أن يقوم العميل بشحنها إلى عنوان الشركة .

لإسترجاع قيمة المشتريات التي تمت بواسطة البطاقات الائتمانية أو التحويل البنكي، سيتم إسترجاع المبلغ بنظام التحويل البنكي إلى حساب العميل بعد تزويدنا بتفاصيل الحساب خلال (3) أيام عمل بعد خصم عمولات ورسوم التحويل وقيمة الإرجاع إذا لم يكن به عيوب تصنيعية.

- يتم خصم قيمة رسوم الشحن (50 ريال) من حساب العميل في حالة الإرجاع.

- لايتم إسترجاع أي منتجات تم تصنيعها بمواصفات خاصة للعميل.

على العميل في حالة الإسترجاع أو الإستبدال شحن المنتج إلى عنوان الشركة - الرياض.


  •      الاستثناءات التي لا تغطيها سياسة الإسترجاع و الاستبدال 

-الأعطال والاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.

عدم مطابقة الأرقام المتسلسلة للجهاز ، والكرتون  الأصلي ،الألوان  أو أي مظهر آخر بالمقارنة مع المنتج عند استلامه خلال عملية الشراء و كما هو مدون في فاتورة الشراء.


  •     سياسة الضمان 

- يشمل الضمان المنتج ضد العيوب التصنيعية فقط.

- يشمل الضمان البستم والقاعدة والكفرات لمدة 30 يوم من تاريخ الفاتورة.

  



  •  سياسة الدفع
  • تحويل بنكي 

حساب مصرف الراجحي :

شركة مصنع قادة الأثاث

215608010525872

SA0280000215608010525872

لإتمام عملية تفعيل الطلب يتم إرسال رقم الطلب مع صورة التحويل على واتسب رقم: 

0506476864 

  • بطاقة إتمان 

1- بطاقة الصراف البنكي (مدى)

2- فيزا كارد

3- ماستر كارد

  • الدفع عند الإستلام
1- داخل مدينة الرياض أو الخرج فقط 
2- نظام الدفع نقدي او شبكة