الضمان و الإسترجاع

 سياسة الضمان 


  - توفر الفاتورة الأصلية أو رقم الجوال المسجل في طلب متجر ليدرز

  - لايشمل الضمان سوء الإستخدام للمنتج.

  - يشمل الضمان البستم الهايدروليكي فقط لمدة 30 يوم من تاريخ الفاتورة ( تتحمل الشركة قيمة المنتج والشحن لخارج منطقة الرياض في حال سريان الضمان )  بعد التواصل من خلال البريد الإلكتروني (info@fuleaders.com) واستلام موافقة ارسال البديل.

- جميع قطع الغيار الخاصة بالمنتجات متوفرة للشحن في حال ثبات ظهور أي خلل غير متوقع عند إستلام المنتج


  


سياسة الإسترجاع



-   توفر الفاتورة الأصلية أو رقم الجوال المسجل في طلب متجر ليدرز.

-   أن لاتتجاوز مدة الشراء 7 أيام.

-  تنطبق سياسة الإرجاع على جميع المنتجات المتوفرة في متجر ليدرز على أن يكون المنتج في عبوته بنفس حالته الأصلية عند الشراء ولم يتم إستخدامه أو الإنتفاع منه و لم يتم إستعماله مطلقا.

- يتحمل العميل كافة تكاليف الإسترجاع إلى مقر الشركة اذا لم يكن المنتج مخالف للطلب  بعد التواصل من خلال البريد الإلكتروني (info@fuleaders.com) واستلام موافقة وطريقة الإسترجاع.

-  يتم ارسال بوليصة الإسترجاع بالبريد الإلكتروني (خلال 7 أيام عمل بعد استلام موافقة الإسترجاع ) للعميل والتي يتم طباعتها ولصقها بشكل واضح على الطرد المسترد لتسليمه لشركة الشحن المعتمدة لدى كراسي ليدرز. 

-  يتم استرداد المدفوعات مخصوما قيمة شحن إسترداد المنتج (95 ريال / طرد) في حال الإسترجاع للمنتج اذا لم يكن المنتج مخالف للطلب , ويتم إسترجاع المبلغ المتبقي خلال فترة 7 أيام عمل بعد إستلام المتجر للمنتج والتأكد بأنه بحالته الأصلية وبنفس تغليفه بذات طريقة السداد التي تمت من جهة العميل.

-  في حال ثبات إستلام العميل لمنتج مخالف للمواصفات أو الألوان المذكورة في موقع متجر كراسي ليدرز يتحمل المتجر دفع كافة تكاليف الإسترجاع للمنتج وإسترداد مبلغ العميل كاملا بذات طريقة السداد التي تمت من جهة العميل عند اتمام عملية استلام الطلب 

-  لايتم إسترجاع أي منتجات تم تصنيعها بمواصفات خاصة للعميل.